التطبيق في لمحة

ميزات الأعمال

مدير المهام

في CallsApp ، عملنا على زيادة الإنتاجية داخل التطبيق ، بدءًا من "مدير المهام" البسيط والسهل الاستخدام. من خلال هذا ، يمكنك إدارة ومراقبة تنفيذ المهام داخل فريقك ، ويمكنك إنشاء مهمة لمستخدم أو مجموعة أو لنفسك ، ودعوة الآخرين للعمل معك في المهمة.

من أجل إنشاء مهمة ، انتقل إلى علامة التبويب "الدردشات" وانقر على زر "الدردشة" في أسفل يمينك. ثم حدد "مهمة جديدة" من القائمة ، واختر مستخدمًا أو مستخدمين من دفتر هاتفك. يمكنك أيضًا استخدام زر "Dial Pad" في أسفل يمينك للعثور على مستخدم يدويًا برقمه. بعد إضافة العدد الذي تريده من المستخدمين ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إنشاء" في أسفل الشاشة. إذا قمت بالنقر فوق الزر "إنشاء" دون إضافة أي مستخدمين ، فسيتم إنشاء مهمة لك.

مجموعات مجهولة

تعتبر المجموعات المجهولة في CallsApp مثالية للحفاظ على سرية المستخدمين داخل دردشة جماعية. وببساطة ، لن يتمكن أي شخص - باستثناء منشئ المحتوى - من رؤية معلومات الاتصال الخاصة ببعضه البعض.

يمكن إنشاء دردشة جماعية مجهولة الهوية من خلال علامة التبويب "الدردشات" ضمن "الدردشة". يمكنك تحديد "مجموعة مجهولة" من القائمة واختيار المستخدمين من دفتر هاتفك. يمكنك أيضًا استخدام زر "Dial-Pad" الموجود أسفل يمينك للعثور يدويًا على مستخدم برقمه. بعد إضافة العدد الذي تريده من المشاركين ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إنشاء" في الجزء السفلي من الشاشة.

المكالمات الصوتية والمرئية

المكالمات الصادرة

يجعل CallsApp من السهل إجراء أي مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو صادرة لأي مستخدمين آخرين لـ CallsApp مجانًا في أي مكان حول العالم. يمكنك الاتصال بأي رقم هاتف محمول أو خط أرضي ، مع ظهور التعرفة للوجهة بمجرد تحديد رقم الوجهة.

لإجراء مكالمة ، انتقل إلى علامة التبويب "المكالمات" وحدد رقمًا من دفتر هاتفك واضغط على الزر "اتصال". يمكنك أيضًا استخدام زر "Dial Pad" الموجود أسفل يمين الشاشة وإدخال رقم هاتف من اختيارك. لإجراء مكالمة فيديو ، اضغط مع الاستمرار على الزر "أخضر" لتشغيل القائمة. يتم استخدام T9 Smart Dialer المدمج لدينا من أجل زيادة تجربة المستخدم الخاصة بك.

المكالمات الواردة

مثل مكالماتنا الصادرة ، يتيح لك CallsApp أيضًا تلقي مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو من أي من مستخدمي CallsApp لدينا. من خلال الحصول على رقم هاتف معنا ، يمكنك استقبال المكالمات الصوتية من أي رقم هاتف محمول أو خط أرضي من جميع أنحاء العالم مجانًا.

الرد على المكالمات الواردة هو نفس الرد على أي مكالمات واردة منتظمة من هاتفك المحمول.

تحويل المكالمات

تتمثل إحدى ميزات الأعمال المجانية العديدة لـ CallsApp في القدرة على تحويل مكالمة صوتية موجودة إلى أي مستخدم CallsApp أو إلى أي رقم هاتف محمول أو خط أرضي.

لتحويل مكالمة حالية ، اضغط على زر "تحويل" وحدد رقم الوجهة من دليل هاتفك أو يدويًا من خلال لوحة الاتصال.

تبادل المكالمات ودمجها

جانب آخر من ميزات الأعمال المجانية لدينا هو القدرة على التفاعل مع العديد من المكالمات الصوتية الواردة في وقت واحد. وبالتالي يمنحك القدرة على التبديل بين المكالمات أو الدمج أو التبديل بين المكالمات في أي وقت في محادثتك.

لدمج المكالمات ، اضغط على قائمة النقاط الثلاث أعلى يمين الشاشة وحدد "دمج". لتقسيم مكالماتك ، حدد إما "خاص" أو "إلغاء" على شاشتك.

المكالمات الجماعية

يعد إنشاء المكالمة الجماعية سمة حيوية أخرى لميزات الأعمال المجانية لـ CallsApp ، مما يسمح لك بإنشاء مكالمة جماعية صوتية مع أي مستخدم CallsApp أو أي رقم هاتف محمول أو خط أرضي.

لتنشيط مكالمة جماعية ، ابدأ بالاتصال بعضو واحد من مجموعتك ، ثم أضف المشاركين الآخرين واحدًا تلو الآخر بالضغط على الزر "مؤتمر" على شاشتك. سيسمح لك ذلك بإضافة ما يصل إلى 5 مستخدمين إلى مكالمتك الجماعية.

تحويل المكالمات

يتوفر عدد كبير من سيناريوهات إعادة توجيه المكالمات لمستخدمي CallsApp من خلال ميزات الأعمال المجانية الخاصة بنا. من خلال تطبيقنا ، يمكنك إعادة توجيه أي مكالمات واردة إلى مستخدم آخر أو إلى أي رقم هاتف محمول أو خط أرضي.

لإعداد إعادة توجيه المكالمات ، اضغط على علامة التبويب "الحساب" وابحث عن زر "تلقي المكالمات". في هذه الصفحة ، ستجد الزر "+" في أعلى يمينك والذي سيسمح لك بالاختيار من بين مجموعة متنوعة من سيناريوهات إعادة التوجيه.

تسجيل المكالمات

يتيح لك تسجيل المكالمات داخل CallsApp تسجيل جميع المكالمات الواردة والصادرة. يتم بعد ذلك تخزين هذه المكالمات محليًا على جهازك ، مما يتيح لك الوصول إلى الاستماع ومشاركة التسجيلات الخاصة بك.

لتشغيل تسجيل المكالمات ، اضغط على علامة التبويب "الحساب" وحرك مفتاح تبديل "تسجيل المكالمات" إلى اليمين. لإدارة التسجيلات الخاصة بك ، اضغط مباشرة على زر "تسجيل المكالمات".

ساعات العمل

تقوم هذه الميزة بتوجيه المكالمات الواردة بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع ، مما يوفر استجابات مختلفة للمكالمات بعد ساعات العمل ومكالمات نهاية الأسبوع ومكالمات العطلات. يمكن تشغيل رسائل مختلفة للمتصل وفقًا لساعات عمل الشركة وتدفق المكالمات.

الإعدادات متوفرة في بوابة الأعمال

المراسلة ومشاركة الملفات

الدردشات والمجموعات الموحدة

أصبحت الدردشات غير المحدودة والمحادثات الجماعية بسيطة من خلال شبكة CallsApp. يمكّنك التطبيق من إرسال رسائل نصية ومذكرات صوتية ورسائل فيديو ومشاركة أي نوع من الملفات داخل دردشاتك. يمكنك أيضًا إنشاء محادثة معك فقط كمشارك يمكنك استخدامها في الملاحظات. لقد قمنا بتوحيد الدردشات والمجموعات في إطار حل واحد يسمح بتحويل أي دردشة إلى مجموعة والعكس صحيح.

لإنشاء محادثة أو مجموعة ، انتقل إلى علامة التبويب "الدردشات" وانقر على زر "الدردشة" في أسفل يمينك. من هنا ، يمكنك تحديد "دردشة جديدة" من القائمة واختيار العدد المطلوب من المشاركين من دفتر هاتفك أو يدويًا من خلال "لوحة الاتصال". بعد أن تقوم بإضافة مشاركين ، ما عليك سوى الضغط على الزر "إنشاء" لتنشيط الدردشة. إذا كنت تستخدم الزر "إنشاء" دون إضافة أي مشاركين ، فسوف تقوم بإنشاء محادثة فارغة قد تستخدمها لتدوين ملاحظاتك الشخصية. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا إزالة أو إضافة أعضاء إضافيين إلى أي دردشة في أي وقت.

الرسائل الصوتية والمرئية

أصبحت الرسائل الصوتية والمرئية مؤخرًا ميزات شائعة جدًا للمراسلين. للحصول على أفضل تجربة للمستخدم ، تتوفر هذه الأنواع من الرسائل لمستخدمي CallsApp أيضًا.

لإرسال رسالة صوتية أو فيديو ، افتح دردشة وابحث عن أيقونة الميكروفون الموجودة في المنطقة اليمنى السفلية من شاشتك في مربع النص. للتبديل من الميكروفون إلى الكاميرا ، يجب النقر فوق رمز الميكروفون مرة واحدة وسيتحول إلى الفيديو. لتسجيل رسالة ، تضغط باستمرار على الرمز المطلوب حتى يكتمل التسجيل. بمجرد الانتهاء من التسجيل ، ما عليك سوى تحرير الرمز وسيتم إرسال الرسالة. أيضًا ، يمكنك جعله يسجل باستمرار. استمر في الضغط على الرمز ثم حرك إصبعك عبر رمز القفل وحرره. بمجرد الانتهاء من التسجيل اضغط على زر "إرسال".

رسائل الحذف التلقائي

تعد ميزة الرسائل ذاتية التدمير مفيدة جدًا لتوفير مساحة تخزين الجهاز. إذا لم تكن الرسائل مهمة بالنسبة لك للاحتفاظ بها ، فقم بتنشيط هذا الخيار وستتم إزالة جميع الرسائل من كل مكان في الفاصل الزمني المحدد بغض النظر عن حالة "قراءة".

لإعداد رسائل الحذف التلقائي ، افتح الدردشة وابحث عن قائمة "النقاط الثلاث" في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة واختر "الحذف التلقائي" ثم اختر خيار الوقت. يمكنك تنشيط هذا الخيار وإلغاء تنشيطه في أي وقت. يرجى العلم بأن إيقاف تشغيل رسائل الحذف التلقائي يمكنه فقط من قام بتنشيط هذا الخيار.

إدارة الرسائل

إدارة الرسائل سريعة وفعالة من خلال CallsApp ، يمكنك التعليق وتحرير ونسخ وحذف وإعادة توجيه الرسائل إلى مستخدمي CallsApp الآخرين دون متاعب.

لإدارة رسائلك داخل الدردشة ، اضغط مع الاستمرار على رسالة لتشغيل قائمة بها فائض من الخيارات.

رسائل SMS

تتيح CallsApp لمستخدميها إرسال واستقبال رسائل SMS مثل الهاتف المحمول العادي لتحقيق الكفاءة المثلى. لتلقي رسائل SMS من خلال تطبيقنا ، يجب أن يكون لديك رقم هاتف محمول تم شراؤه منا.

أسفل علامة التبويب "المكالمات" في التطبيق ، يمكنك تحديد رقم من دفتر هاتفك أو استخدام "لوحة الاتصال" لإرسال رسالة SMS. يمكنك بعد ذلك الضغط على زر "رسالة" أو الضغط على "الزر الأخضر" لتشغيل القائمة.

خدمات القيمة المضافة

أرقام الهواتف الدولية

باستخدام أرقام الهواتف الافتراضية والمحمولة الدولية ، يمكنك استقبال المكالمات المحلية من أي مكان في العالم. يمكنك استغلال هذه الفرصة لعملك كميزة تقديمك في بلد ما كشركة محلية. جميع المكالمات الواردة مجانية.

قوائم الصوت التفاعلية

يوفر CallsApp نظامًا آليًا للرد على المكالمات ومعالجتها يوجه المتصلين من خلال خيارات القائمة الصوتية. قد يقوم الرد الصوتي التفاعلي بتشغيل رسالة ترحيب ويطلب من المتصل طلب رقم داخلي لتوجيه المكالمة إلى القسم أو المستلم المناسب. هذا يجعل إدارة المكالمات والوجهات فعالة وبسيطة.

قوائم انتظار المكالمات

تعطي قوائم انتظار المكالمات الأولوية للمتصلين لديك من خلال نظام قيد الانتظار ، مع إعطاء الأولوية للمتصلين ذوي الأولوية العالية (عادةً المتصلون الذين انتظروا لفترة أطول) لمن هم أقل أولوية. توفر هذه الوظيفة راحة كبيرة لأولئك الذين يتعين عليهم إدارة عدد كبير من المكالمات الواردة المتزامنة.

الاتصال التلقائي

الاتصال التلقائي هو خدمة تفاعلية ومؤتمتة بالكامل تسمح لك باستدعاء قاعدة بيانات كبيرة للعملاء الحاليين أو المحتملين. يوفر المعلومات الضرورية ويقدم قائمة تفاعلية مع خيارات متنوعة بناءً على سيناريوهات محددة مسبقًا ومعدلة.

تكامل CRM

يتكامل CallsApp Business Manager تمامًا مع أنظمة CRM المعروفة مثل Sugar CRM و Zoho CRM و Follow Up Boss CRM و JobDiva CRM و Bitrix 24 CRM و AMO CRM و Onebox CRM وغيرها. تتيح هذه الوظائف لوكلائك مزيدًا من المرونة وتسمح ليوم عمل أكثر مرونة.

غرف المؤتمرات الصوتية

يعد المؤتمر الصوتي ميزة مفيدة للغاية لتعاون فريق العمل ويهدف إلى تسهيل التفاعل مع أعضاء فريقك عن بُعد. يمكنك دعوة للانضمام إلى مؤتمر يصل إلى 25 مشاركًا داخليًا أو خارجيًا للتفاوض بشأن الأمور والمهام المشتركة.

خطط الاتصال

مع خطط الاتصال الجذابة للغاية ، ستبقى دائمًا على اتصال بأصدقائك وعائلتك. تتضمن جميع باقاتنا دقائق مجانية للاتصال بالهواتف المحمولة أو الخطوط الأرضية لأكثر من 50 دولة حول العالم. مع CallsApp يمكنك الاتصال بأي رقم هاتف من أي مكان في العالم دون رسوم التجوال.

خطط الرسائل القصيرة

تمنحك خطط الرسائل النصية القصيرة الخاصة بنا أسعارًا تنافسية للغاية لإرسال رسائل SMS إلى أي هاتف محمول في جميع أنحاء العالم. يمكنك استخدام تطبيق CallsApp كهاتف محمول عادي لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة من أي مكان في العالم دون رسوم تجوال مكلفة.

باقات بيانات الشريحة الإلكترونية

بيانات الجوال حول العالم! احصل على اتصال بالإنترنت في أكثر من 50 دولة حول العالم. هذا ما يبدو عليه مستقبل بيانات الجوال. مع بياناتنا حول العالم ، يمكنك السفر بدون رسوم التجوال أو تغيير بطاقات SIM.

Included countries:
Albania, Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Canada, China, Congo – Kinshasa, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Georgia, Germany, Ghana, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Kyrgyzstan, Latvia, Lesotho, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Mozambique, Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Spain, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Turkey, Ukraine, United Kingdom, United States

arAR