Política de privacidad

Política de privacidad

Alcance y consentimiento

Estamos comprometidos a brindarle servicios de comunicación excepcionales respetando su privacidad. El uso de nuestra aplicación significa que acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de su información personal como se describe a continuación.

Información que recopilamos

Registro e información de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil (opcional) e información de facturación (si corresponde).
Lista de contactos: Números de teléfono de la libreta de direcciones de su dispositivo. Esto nos ayuda a conectarlo con otros usuarios y facilita la función de búsqueda de amigos.
Información de redes sociales: Si inicia sesión utilizando cuentas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter), acepta otorgarnos acceso a su perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y otra información de acuerdo con su configuración en esos sitios.
Información de actividad: Duración de las llamadas externas, participantes de las llamadas, historial de mensajes SMS (excluido el contenido, que está cifrado de extremo a extremo) e información de uso. Esto nos necesita para fines de facturación.
Información de la imagen: Principalmente, tu foto de perfil si eliges proporcionar una. También podemos procesar imágenes que comparte a través de la aplicación para funciones como mejora o filtrado de imágenes.

Cómo utilizamos la información

Proporcionar nuestros servicios: Crear su cuenta, hacer que su perfil sea visible para otros usuarios, conectarlo con contactos, procesar pagos y brindar atención al cliente.
Características y funcionalidad: Ofreciendo filtros en la aplicación y herramientas de edición para las imágenes que comparte.
Mejorar nuestros servicios: Analizar los patrones de uso y llamadas nos ayuda a optimizar el rendimiento de la red y solucionar problemas.
Personaliza tu experiencia: Adaptar las funcionalidades del servicio, las sugerencias y la publicidad dirigida (cuando corresponda) en función de sus preferencias.
Prevención de fraude y spam: Protegerlo a usted y a otros usuarios mediante la detección de posibles fraudes, spam o abusos.
Cómplice legal: Cumplir obligaciones legales y reglamentarias.

El intercambio de información

Solo compartiremos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicio: Con socios confiables que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como aquellos que administran la infraestructura, el procesamiento de pagos y la detección de fraude.
Socios publicitarios: Información limitada no identificable para publicidad basada en intereses (puede optar por no participar a través de la configuración del dispositivo).
Cumplimiento de la ley: Cuando lo exija la ley, como en respuesta a una citación u orden judicial.
Cambio de control: Si nuestra empresa cambia de propietario, garantizar la continuidad del servicio (se le notificará previamente).

Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria (cortafuegos, cifrado de datos, controles de acceso) para mantener segura su información. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos es infalible y que es esencial mantener seguros sus credenciales de inicio de sesión y sus dispositivos.

Tus opciones

Acceda y edite su información: Actualice los detalles de su cuenta en la configuración de la aplicación.
Compartir imágenes: Tu foto de perfil es opcional y tú controlas qué imágenes envías dentro de la aplicación.
Acceso a la lista de contactos: Puede desactivar la sincronización con la lista de contactos de su dispositivo en la configuración.
Datos de localización: Administre permisos para datos de ubicación a través de la configuración de su dispositivo
Comunicaciones de marketing: Personalice las preferencias de notificación dentro de la aplicación o use la configuración del dispositivo.

Transferencia internacional

Operamos globalmente. Sus datos pueden procesarse en países donde las leyes de privacidad difieren de las suyas. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas, incluidos acuerdos contractuales con socios, para proteger sus datos en estas situaciones.

Servicio de localización

CallsApp requiere permiso para acceder a la ubicación de su dispositivo y habilitar funciones para compartir ubicación con sus amigos.

Opciones de permiso

Puede seleccionar entre las siguientes opciones de permiso según sus preferencias:

Mientras usa la aplicación: El acceso a la ubicación se otorga solo cuando CallsApp está abierto y en uso activo.
Sólo una vez: El acceso a la ubicación se otorga solo para la sesión actual, después de lo cual será necesario volver a solicitarlo.
Siempre: El acceso a la ubicación siempre está habilitado, incluso cuando CallsApp se ejecuta en segundo plano.

Modos de compartir ubicación

Dependiendo de la opción de permiso elegida, puedes compartir tu ubicación de diferentes maneras

Compartir ubicación única: Para compartir su ubicación una vez, CallsApp necesita un permiso establecido en "Sólo una vez" o "Mientras se usa la aplicación".
Compartir ubicación en vivo: Para compartir su ubicación en vivo continuamente con amigos, CallsApp requiere el permiso "Siempre".

Cambiar permisos

Puede modificar cualquier permiso otorgado para el acceso a la ubicación en la configuración de su dispositivo en cualquier momento. Consulte las instrucciones de su dispositivo sobre cómo administrar los permisos de las aplicaciones.

Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están diseñados para niños menores de 10 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de esta edad.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Se le notificará de cambios importantes dentro de la aplicación y/o por correo electrónico.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros.