गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

दायरा और सहमति

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हुए आपको असाधारण संचार सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे ऐप का उपयोग करने का मतलब है कि आप इस गोपनीयता नीति और हमारी उपयोग की शर्तों से सहमत हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप नीचे बताए अनुसार अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण और प्रतिधारण के लिए सहमति देते हैं।

जानकारी हम एकत्रित करते हैं

पंजीकरण एवं खाता जानकारी: नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, प्रोफ़ाइल चित्र (वैकल्पिक), और बिलिंग जानकारी (यदि लागू हो)।
संपर्क सूची: आपके डिवाइस की पता पुस्तिका से फ़ोन नंबर. यह हमें आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से जोड़ने में मदद करता है और मित्र-ढूंढने की सुविधा को सुविधाजनक बनाता है।
सोशल मीडिया सूचना: यदि आप सोशल मीडिया खातों (उदाहरण के लिए, फेसबुक, ट्विटर) का उपयोग करके साइन इन करते हैं, तो आप हमें उन साइटों पर अपनी सेटिंग्स के अनुसार अपनी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, मित्र सूची, ईमेल पते और अन्य जानकारी तक पहुंच प्रदान करने के लिए सहमत हैं।
गतिविधि सूचना: बाहरी कॉल की लंबाई, कॉल प्रतिभागी, एसएमएस संदेश इतिहास (सामग्री को छोड़कर, जो एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है), और उपयोग की जानकारी। बिलिंग उद्देश्यों के लिए हमें इसकी आवश्यकता है।
छवि जानकारी: मुख्य रूप से, यदि आप एक प्रदान करना चुनते हैं तो आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर। हम छवि वृद्धि या फ़िल्टरिंग जैसी सुविधाओं के लिए ऐप के माध्यम से आपके द्वारा साझा की गई छवियों को भी संसाधित कर सकते हैं।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हमारी सेवाएँ प्रदान करें: अपना खाता बनाना, अपनी प्रोफ़ाइल को अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए दृश्यमान बनाना, आपको संपर्कों से जोड़ना, भुगतान संसाधित करना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
विशेषताएं और कार्यक्षमता: आपके द्वारा साझा की जाने वाली छवियों के लिए इन-ऐप फ़िल्टर और संपादन टूल की पेशकश।
हमारी सेवाओं में सुधार करें: कॉल और उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने से हमें नेटवर्क प्रदर्शन को अनुकूलित करने और समस्याओं का निवारण करने में मदद मिलती है।
अपने अनुभव को निजीकृत करें: आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर सिलाई सेवा की कार्यप्रणाली, सुझाव और लक्षित विज्ञापन (जहां लागू हो)।
धोखाधड़ी एवं स्पैम रोकथाम: संभावित धोखाधड़ी, स्पैम या दुरुपयोग का पता लगाकर आपकी और अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करना।
कानूनी अनुपालन: कानूनी एवं विनियामक दायित्वों को पूरा करना।

जानकारी साझाकरण

हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में ही साझा करेंगे:

सेवा प्रदाताओं: विश्वसनीय साझेदारों के साथ जो हमें अपनी सेवाएं प्रदान करने में मदद करते हैं, जैसे कि वे जो बुनियादी ढांचे, भुगतान प्रसंस्करण और धोखाधड़ी का पता लगाने का प्रबंधन करते हैं।
विज्ञापन भागीदार: रुचि-आधारित विज्ञापन के लिए सीमित गैर-पहचान योग्य जानकारी (आप डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)।
कानून प्रवर्तन: जब कानून द्वारा आवश्यक हो, जैसे किसी सम्मन या अदालत के आदेश के जवाब में।
नियंत्रण में परिवर्तन: यदि हमारी कंपनी स्वामित्व बदलती है, तो सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करें (आपको पहले से सूचित किया जाएगा)।

सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों (फ़ायरवॉल, डेटा एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण) का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि कोई भी डेटा ट्रांसमिशन फुलप्रूफ नहीं है, और आपके लॉगिन क्रेडेंशियल और डिवाइस को सुरक्षित रखना आवश्यक है।

तुम्हारी पसंद

अपनी जानकारी तक पहुँचें और संपादित करें: ऐप की सेटिंग में अपने खाते का विवरण अपडेट करें।
छवि साझा करना: आपकी प्रोफ़ाइल तस्वीर वैकल्पिक है, और आप नियंत्रित करते हैं कि आप ऐप के भीतर कौन सी छवियां भेजेंगे।
संपर्क सूची पहुंच: आप सेटिंग्स में अपने डिवाइस की संपर्क सूची के साथ समन्वयन अक्षम कर सकते हैं।
जगह की जानकारी: अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से स्थान डेटा के लिए अनुमतियाँ प्रबंधित करें
विपणन संचार: ऐप के भीतर अधिसूचना प्राथमिकताओं को अनुकूलित करें या डिवाइस सेटिंग्स का उपयोग करें।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हम विश्व स्तर पर काम करते हैं। आपका डेटा उन देशों में संसाधित किया जा सकता है जहां गोपनीयता कानून आपके से भिन्न हैं। हम इन स्थितियों में आपके डेटा की सुरक्षा के लिए भागीदारों के साथ संविदात्मक समझौतों सहित उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।

स्थान सेवा

कॉल्सऐप को आपके मित्रों के साथ स्थान-साझाकरण सुविधा सक्षम करने के लिए आपके डिवाइस के स्थान तक पहुंचने की अनुमति की आवश्यकता होती है।

अनुमति विकल्प

आप अपनी पसंद के आधार पर निम्नलिखित अनुमति विकल्पों में से चयन कर सकते हैं:

ऐप का उपयोग करते समय: स्थान तक पहुंच केवल तभी दी जाती है जब कॉल्सऐप खुला हो और सक्रिय रूप से उपयोग में हो।
केवल एकबार: स्थान तक पहुंच केवल वर्तमान सत्र के लिए ही दी जाती है, उसके बाद पुनः पूछना आवश्यक होगा।
हमेशा: स्थान एक्सेस हमेशा सक्षम रहता है, तब भी जब कॉल्सऐप पृष्ठभूमि में चल रहा हो।

स्थान साझाकरण मोड

आपके द्वारा चुने गए अनुमति विकल्प के आधार पर, आप अपना स्थान अलग-अलग तरीकों से साझा कर सकते हैं

एकल स्थान साझाकरण: एक बार अपना स्थान साझा करने के लिए, CallsApp को “केवल एक बार” या “ऐप का उपयोग करते समय” अनुमति सेट करने की आवश्यकता होती है।
लाइव स्थान साझाकरण: अपने लाइव स्थान को लगातार दोस्तों के साथ साझा करने के लिए, कॉल्सऐप को “हमेशा” अनुमति की आवश्यकता होती है।

अनुमतियाँ बदलना

आप किसी भी समय अपने डिवाइस की सेटिंग में लोकेशन एक्सेस के लिए दी गई किसी भी अनुमति को संशोधित कर सकते हैं। कृपया ऐप अनुमतियों को प्रबंधित करने के लिए अपने डिवाइस के निर्देशों को देखें।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 10 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं बनाई गई हैं। हम जानबूझकर इस उम्र से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

अपडेट

हम इस नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। आपको ऐप के भीतर और/या ईमेल के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जाएगा।

संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।