As part of our mission to spread good voice and text experience, we want you to share the things that matter to you most with your friends, family and anyone else around you. It?s important to us that you feel comfortable and trust us with your information when you use the CallsApp services (the ?Services?). Please take a few minutes to read this Privacy Policy, so that you understand what information we collect, what we do with it and why.

Как правило, мы собираем только ту информацию, которая позволяет нам предоставлять вам наши лучшие Услуги. Это включает, например, простые задачи, такие как разрешение другим пользователям видеть имя и изображение, которое вы хотите показать. Это также помогает нам уберечь наши Услуги от мошенничества и спама и позволяет нам получить уникальное представление о том, какие дополнительные услуги могут быть вам полезны, а также обо всех других целях, изложенных в этой политике ниже.

Starting with CallsApp 1.0.1, all of CallsApp?s core features are secured with end-to-end encryption: CallsApp calls, one-on-one messages, group messages, private media sharing and secondary devices. This means that the encryption keys are stored only on the clients? devices and no one, not even CallsApp itself, has access to them.

Сфера действия и согласие
Before you start sharing good voice and text experience, it?s important you understand that by using our Services, you allow us to collect, use, disclose, and retain your personal information and other information but we will never read or listen to the content you are sharing privately. You can be sure that we will only use your information as described in this Policy.

Используя Сервис, вы также соглашаетесь с нашими Условиями использования. Убедитесь, что вы прочитали и согласны с нашими Условиями использования, если хотите использовать CallsApp.

Информация, которую мы собираем
First of all, we want you to be assured that we do not read or listen to the content of your messages and/or calls made privately via CallsApp and we do not store those messages once they have been delivered to their destination (which on average takes less than one second). If for some reason, the message, wasn?t delivered to its destination within up to 2 weeks, it will be deleted from our servers.

Обратите внимание, что чаты с ботами, общедоступными учетными записями и сообществами не зашифрованы сквозным шифрованием, но мы шифруем такие сообщения при отправке на серверы CallsApp и при отправке с серверов CallsApp третьей стороне (владельцу общедоступной учетной записи и / или дополнительный сторонний инструмент (например, CRM-решение), интегрированный таким владельцем).

We collect the minimum information required to achieve the purposes set out in this Policy (see below), and you have the ability to limit such collection, as specified below under ?Your Choices?:

(a) Registration and Account Information: When you use our various Services you voluntarily give us personal information (e.g., name, email, phone number and, when necessary, billing information) and you are not anonymous to us. That means your name and photo (if you choose to provide them) will be visible to other CallsApp users. When you install the CallsApp App, you?ll also be asked to allow us access to your mobile device?s address book. A copy of the phone numbers and names of all your contacts won’t be collected and stored on our servers.

(б) Информация в социальных сетях: если вы входите в свою учетную запись CallsApp через сторонние сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter или VK, вы соглашаетесь предоставить нам постоянный доступ к вашей личной информации на таких сайтах (например, к вашей общедоступной информации). профиль, список друзей, учетные записи, на которые вы подписаны или кто подписан на вас, ваш адрес электронной почты, день рождения, история работы, история образования, интересы, текущий город и просмотр видео). Мы можем получать определенную информацию о вас, которая хранится на сайтах социальных сетей, если пользователи этих сайтов предоставляют нам доступ к своим профилям и вы являетесь одним из их друзей или знакомых, в зависимости от ваших настроек на этих сайтах.

(c) Activity Information: While using the CallsApp Services, we won’t display your connection status, whether you have received and seen messages sent to you. We’ll present if you are currently on another call, and information related to the calls and messages you have sent and received such as length of the call, who called who, who messaged who, and at what time. As for call information (length of the call, missed calls etc.), we believe they are important for other CallsApp users and therefore cannot be canceled.

We will receive interaction information from your use of our Services. When you interact with Public Accounts, bots and Communities on our Service, we may obtain information about the messages you have liked, comments you have left and also websites you?ve viewed through links in them. When you use our Chat Extensions and shopping solution we may know which items you searched and shared. In addition, we collect information about the accounts you have visited and the content you have viewed in order to improve the relevance of our Services.

Мы собираем информацию о дополнительных услугах, которые вы используете через CallsApp и / или приложениях (например, играх), которые вы загрузили через CallsApp. Это включает в себя, находитесь ли вы в настоящее время в сети, ваши личные предпочтения (например, подключение службы к CallsApp) и способ использования этой службы (например, как часто и как долго). Мы также можем сообщить другим пользователям CallsApp, что вы используете определенную услугу или приложение (чтобы порекомендовать им попробовать и эту услугу).

(d) Информация из других источников: информация, которую мы собираем, может быть объединена с информацией из внешних записей (например, демографической информацией и дополнительной контактной информацией), которую мы получили в соответствии с законом.

(e) Additional Information: To prevent fraud we may securely process some data from your device to identify it. (e.g. device unique ID, device operating system, installed apps) We never collect or share any sensitive user data. We may also collect your WPS location data ? you can choose whether to allow this by changing your geolocation tracking settings.

CallsApp service allows you to call a number outside of the CallsApp registered community at low cost local rates. If you want to use CallsApp, you?ll need to create a ?CallsApp Account? by selecting a password, and providing certain personal information (e.g., name, email and billing information). We will also keep your CallsApp call detail records for billing and legal records, and to make you relevant offers. When calling through CallsApp, just like regular phone calls you make, details of the call are available to the phone operator of the person you called (and possibly other facilitating phone operators ? but this is the same as any regular phone call you make).

Когда вы решите подключить свою электронную почту к своей учетной записи CallsApp, мы будем использовать для этого информацию, которую вы предоставили в процессе регистрации (например, имя, адрес электронной почты, пароль, номер телефона), а также ваш IP-адрес. Когда мы свяжем вашу учетную запись электронной почты с учетной записью CallsApp, мы также автоматически создадим для вас учетную запись в нашей материнской компании, CallsApp Inc., и других организациях в корпоративном семействе (группе) CallsApp, если у вас еще нет учетной записи с такой учетной записью. услуг. Определенные данные регистрации и активности будут переданы корпоративной семье CallsApp в рамках этого процесса, как описано ниже. Вы можете в любой момент удалить связь между своей учетной записью CallsApp и учетной записью CallsApp, отредактировав свой профиль в приложении.

Использование и удержание:
Наша миссия - постоянно улучшать наши Услуги и предоставлять вам новые возможности. В рамках этой миссии мы используем вашу информацию в следующих целях:

(a) Сделайте наш сервис доступным: мы используем вашу Регистрационную информацию и информацию об Учетной записи, чтобы (i) зарегистрировать вас в Приложении и создать вашу Учетную запись пользователя для CallsApp; (ii) создать свой профиль и сделать его видимым; (iii) обрабатывать ваши платежи; (iv) создать свой CallsApp ID; (v) обеспечивать обслуживание клиентов, предоставлять вам информацию о вашей учетной записи и отвечать на ваши запросы; (vi) персонализировать ваш опыт, предоставляя контент (например, игры) в Сервисе, включая таргетированную рекламу сервисов CallsApp и других сторонних сервисов, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать; персонализация может включать автоматические решения о том, что и когда вы будете просматривать, но будьте уверены, что это не будет иметь для вас юридических последствий; (vii) указать, кто из ваших контактов уже является участником CallsApp, и уведомить вас, когда ваши контакты станут активными в Сервисе; (viii) отображать имя контакта в том виде, в котором оно отображается в вашей адресной книге, когда поступает звонок через Службу.

(б) Улучшение наших услуг: мы используем информацию журнала вызовов и информацию об использовании (как описано выше), чтобы лучше понять поведение и тенденции сети (количество сообщений и вызовов, сделанных пользователями, типичные направления, продолжительность вызовов, тип сети и т. д.), обнаруживать потенциальные перебои в работе и технические проблемы (это помогает нам замечать такие вещи, как падение количества звонков в определенной географии, изменение продолжительности звонков, изменение типичных сетей и т. д.) для улучшения наших Сервисов.

(c) Provide Interesting Offerings to You and others: As part of value added services provided by us or by a third party within CallsApp, we may use your information to continuously optimize and personalize those services and send you personal updates about new offerings which we believe you will find relevant. We may share with our service providers unique identifiers to determine the best way to tell potential new users about our services. When you join CallsApp, the contacts in your address book that are already CallsApp members may be informed that you?re now on CallsApp too.

Отправка сообщения боту или общедоступной учетной записи, подписка на бота или общедоступную учетную запись позволит администраторам этого бота или общедоступной учетной записи отправлять вам уведомления и личные сообщения. Если вы не хотите получать такие уведомления, вы можете изменить настройки своей учетной записи, чтобы отклонить их или отказаться в любое время от получения дальнейших уведомлений. Вам будет предложено разрешить использование данных о вашем местоположении до того, как CallsApp предоставит вам определенные предложения услуг определения местоположения, и вы также можете изменить настройки своего телефона, чтобы отключить использование данных о вашем местоположении в любое время.

(d) Обработка ваших платежей: мы можем использовать вашу информацию, такую как ваше имя и номер телефона, для обработки ваших платежей за наши Услуги через защищенного стороннего поставщика услуг и, на совокупной основе, для определения сборов для наших операторов телефонной связи и других поставщиков услуг. .

(e) Предотвращение мошенничества и спама; обеспечение соблюдения закона: мы действительно хотим, чтобы CallsApp не содержал спама и мошеннического контента, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и свободе. Мы можем использовать вашу информацию для предотвращения, обнаружения и расследования мошенничества, нарушений безопасности, потенциально запрещенных или незаконных действий, защиты наших товарных знаков и обеспечения соблюдения наших Условий использования. Это может включать URL-адреса, включенные в сообщения, которые были отмечены другими пользователями как СПАМ или которые иным образом подозревались как нежелательные и использующие службы проверки подлинности вашей операционной системы. Мы можем использовать автоматизированные решения для закрытия учетной записи на основе таких данных и другой логики, которую мы создали для этого, чтобы защитить других пользователей и предотвратить повторяющиеся нарушения. Если ваша учетная запись заблокирована, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы можем использовать вашу информацию и информацию журнала вызовов в соответствии с действующим законодательством.

(е) Общайтесь с вами: как часть семейства CallsApp, мы хотим поддерживать с вами связь. Мы используем вашу информацию, чтобы связываться с вами (посредством сообщений или другими способами) для поддержки Приложения, включая вашу Учетную запись пользователя CallsApp, чтобы соответствовать вашим заявленным предпочтениям связи или для предоставления обновлений о других услугах CallsApp.

Хранение данных: если не указано иное, мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо и актуально для нас для достижения целей, упомянутых выше, или для того, чтобы мы могли соблюдать наши юридические обязательства по защите данных. После деактивации вашей учетной записи мы сведем к минимуму личные данные, которые мы храним о вас, до тех данных, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или по другим юридическим причинам. Мы можем хранить данные о действиях, не позволяя идентифицировать их, чтобы улучшить наши услуги. Ваши сообщения в общедоступных аккаунтах и сообществах могут оставаться доступными, если вы их не удалите.

Ваши данные хранятся у нас в безопасности, но мы передаем вашу личную информацию третьим сторонам, которым доверяем, чтобы предоставлять вам наши услуги, а именно:

(a) The CallsApp Corporate Family: We may share the information we collect about you with the CallsApp corporate family, including our parent company, T-One Corporation Inc., and its and our affiliates and subsidiaries. The information may be disclosed to: (i) provide joint content and our services (e.g., registration, coordination of membership accounts between the CallsApp corporate family, transactions, analytics and customer support); (ii) help detect and prevent potentially illegal acts, violations of our policies, fraud and/or data security breaches. The information provided in your registration, if you link your email to the CallsApp account, will be shared with CallsApp group to create the CallsApp account and/or to link your CallsApp account with your CallsApp account. Data about your use of the CallsApp Service and CallsApp group services will also be shared to the joint account. The purpose of this practice is to provide joint content and a better service from us and the group, and allow you to enjoy from the CallsApp ecosystem benefits, as well as for fraud prevention and personalization of the services, and any other purpose described in the privacy policy of the other CallsApp group company providing the service. You can choose to delink your CallsApp account from the CallsApp account at any time by editing your profile on the app.

(b) App Providers and Other Third-Parties: We may disclose your information to service providers and other third-parties under contract who help with providing you and others our Services on our behalf or other services provided by third-parties via our Services (such as, but not limited to, fraud and spam investigations, payment processing, site analytics and operations, providing special partnership features in our service? either on an aggregate non identifiable basis, or using a unique identifier which is not attributable to you). They are required to secure the data they receive.

(c) Advertising partners: to enable the limited advertisements on our service, we may share a unique advertising identifier that is not attributable to you, with our third party advertising partners, and advertising service providers, along with certain technical data about you (your language preference, country, city, and device data), based on our legitimate interest. This includes partners managing our advertising placements and also advertisers themselves and their agencies or third parties managing their advertising demands. Your unique advertising identifier is created by your mobile device?s operating system and you can change it or choose not to share it at any time. If you want to know more, read our Cookies and Tracking Technologies Policy.

(d) Правовые и правоохранительные органы: мы можем раскрыть вашу информацию правоохранительным органам, правительственным органам или уполномоченным третьим лицам в ответ на проверенный запрос, касающийся террористических актов, уголовных расследований или предполагаемой незаконной деятельности или любой другой деятельности, которая может раскрыть нас, вас или любого другого пользователя CallsApp к юридической ответственности.

(e) Change of Control ? New Owners: We may share your information with another business entity, if we plan to merge with or be acquired by that business, or are involved in a transaction with similar financial effect. In such a situation we would make reasonable efforts to request that the new combined entity or other structure follow this Policy with respect to your personal information. If your personal information was intended to be used differently, we would ask the new entity to provide you with prior notice.

Because CallsApp is global, the recipients above may be located outside the country in which you are located. See the section on ?International Data Transfers? below for more information.

Информация, которую вы публикуете
Some of our Services allow you to share information with others on a public basis. If you post information on a public feature of our Services or through social media sites, plug-ins or other applications, do not forget this information is public on our Services and, depending upon your privacy settings, may also become public on the Internet. When you post on Communities, the admin of the Community has the ability to allow everybody to access it, but you can always actively delete messages you posted. We cannot prevent or control further use of this information so please make sure you only post information that you?re happy to be seen publicly. We may also further use such public information you share, for various reasons, such as improving our service and providing you with relevant content, and analyzing trends.

You can control what data you share through privacy settings available on some social media sites. Please refer to those third-party sites? privacy policies and terms of use to learn more about their privacy practices, as we do not control these.

На этом этапе все, что вы публикуете, доступно всему сообществу CallsApp. Если вы хотите удалить определенный фрагмент контента, которым вы поделились в прошлом, вы можете сделать это, удалив этот контент. Он будет удален из наших служб, но может остаться на локальных устройствах некоторых пользователей (при условии, что они решили сохранить его).

Ваш выбор
We want you to have control over how you communicate. That is why, for example, we allow you to delete messages even after they have been sent (it will be deleted for you, your friend and our service). How cool is that? You can also control your privacy settings within the App to change the visibility of your online status or prevent other users from knowing which CallsApp apps and games you are using. You can disable the ?seen? notification so that other users do not know whether you?ve read a message yet. You can choose not to share your photo, opt not to receive location-based messages along with many other additional options, which are available within the app. You can also make additional choices on your phone?s settings by changing our app?s permissions such as location sharing, access to contact list and more.

Время от времени CallsApp может отправлять вам обновления об администрировании и работе Сервиса (например, о ваших транзакциях, изменениях политики, технических проблемах и т. Д.). Мы также можем отправлять уведомления о предложениях CallsApp или третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы не хотите получать такие уведомления, вы можете отклонить их в настройках системы.

Файлы cookie и технологии отслеживания
Когда вы посещаете Приложение и / или наш Веб-сайт, мы и наши деловые партнеры можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для различных целей. Чтобы узнать больше, посетите нашу Политику использования файлов cookie и технологий отслеживания.

Доступ, просмотр и изменение вашей личной информации
Как зарегистрированный участник, вы можете просматривать и изменять личную информацию в любое время, войдя в свою учетную запись в Приложении или связавшись с нашей службой поддержки. Не забудьте как можно скорее обновить свою личную информацию, если она изменится или станет неточной. Мы можем хранить некоторую информацию из закрытых учетных записей, чтобы мы могли соблюдать закон, предотвращать мошенничество, помогать в расследованиях, разрешать споры, анализировать или устранять неполадки программ, обеспечивать соблюдение наших Условий использования или предпринимать другие действия, разрешенные законом. Аналогичным образом, если ваша учетная запись или членство будут прекращены или приостановлены, мы можем сохранить некоторую информацию, чтобы предотвратить повторную регистрацию вас.

Права на конфиденциальность в ЕЭЗ

Если вы пользуетесь нашими услугами из ЕЭЗ, у вас есть определенные права в отношении вашей личной информации в соответствии с местным законодательством. К ним относятся следующие права на: доступ к вашей личной информации, исправление информации, которую мы храним о вас, удаление вашей личной информации, ограничение использования вашей личной информации, возражение против использования нами вашей личной информации, получение вашей личной информации в удобном для использования электронном виде. форматировать и передавать ее третьему лицу (право на переносимость данных), подать жалобу в местный орган по защите данных. Чтобы узнать больше о реализации ваших прав в ЕЭЗ, посетите нашу страницу о правах в ЕЭЗ. Если вы хотите понять или воспользоваться такими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по приведенной ниже информации. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется от вас дополнительная информация для выполнения ваших запросов.

У нас должна быть правовая основа для обработки вашей личной информации. В большинстве случаев правовая основа будет одной из следующих:

для выполнения наших договорных обязательств перед вами, например, для предоставления услуг, чтобы гарантировать правильную оплату счетов.
Если вы дали свое согласие на обработку.
для соблюдения наших юридических обязательств, как описано выше.
для удовлетворения наших законных интересов, например, чтобы понять, как вы используете наши продукты и услуги, и чтобы мы могли извлекать из этого информацию, которая позволяет нам разрабатывать новые продукты и услуги, а также персонализировать услуги для вас и отображаемых вами рекламных объявлений. Когда мы обрабатываем личную информацию для удовлетворения наших законных интересов, мы вводим надежные меры безопасности, чтобы гарантировать защиту вашей конфиденциальности и гарантировать, что наши законные интересы не будут ущемлены вашими интересами или основными правами и свободами.
для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или другого физического лица.
необходимо для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах.
Мы можем получить ваше согласие на сбор и использование определенных типов личной информации, когда это требуется по закону (например, в отношении файлов cookie и технологий отслеживания или когда мы обрабатываем точные данные о местоположении для целей, отличных от предоставления услуги). Если мы попросим вашего согласия на обработку вашей личной информации, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, используя данные, указанные в конце этого уведомления о конфиденциальности, или изменив настройки в приложении. Мы рекомендуем вам связаться с нами, чтобы обновить или исправить вашу информацию, если она изменится или если личная информация, которую мы храним о вас, является неточной. CallsApp Media Sarl является контролером данных, которые мы собираем и обрабатываем в соответствии с этой политикой конфиденциальности. Мы стремимся работать с вами, чтобы получить справедливое разрешение любой жалобы или беспокойства по поводу конфиденциальности. Однако, если вы считаете, что мы не смогли помочь с вашей жалобой или проблемой, вы имеете право подать жалобу в свой орган по защите данных или в орган по защите данных Люксембурга, используя их онлайн-форму.

Права на конфиденциальность в CallsApp Land

Если вы сделали CallsApp своим ежедневным выбором для подключения и обмена, убедитесь, что вы отправляете хорошие голосовые и текстовые сообщения и заставляете своих друзей улыбаться. В конце концов, CallsApp для этого и предназначен.

Сторонние веб-сайты и приложения:
Наше приложение может содержать ссылки на другие сторонние веб-сайты, или вы можете получить доступ к приложениям со стороннего сайта. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сторонних сайтов.

Back-Up: When you back-up your CallsApp conversations, they are kept on your device?s service according to operating system?s (iOS / Android and desktop operating system) terms and policies and are no longer protected by CallsApp?s end to end encryption.

We know that security is important to our users and we care about the security of your information. We maintain technical, physical, and administrative security measures to protect the security of your personal information against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, or alteration. Some of the safeguards we use include firewalls, data encryption, physical access controls to our data centers and information access authorization controls. We need your help too: it is your responsibility to make sure that your personal information is accurate and that your password(s) and account registration information are secure and not shared with third-parties. Starting with CallsApp 6.0, all of CallsApp?s core features are secured with end-to-end encryption: CallsApp calls, one-on-one messages, group messages, private media sharing and secondary devices. This means that the encryption keys are stored only on the clients? devices and no one, not even CallsApp itself, has access to them.

Children?s Privacy
Наши Услуги не предназначены для детей младше 10 лет. Поэтому мы сознательно не собираем личную информацию через наши веб-сайты, приложения, службы или инструменты от лиц младше 10 лет. В ЕЭЗ определенные настройки конфиденциальности по умолчанию будут применяться к пользователям младше 10 лет. возраст 16 лет и может быть изменен только по письменному указанию законного опекуна.

Международный трансфер
Мы работаем на международном уровне и предоставляем наши Услуги пользователям CallsApp по всему миру, позволяя им общаться друг с другом по всему миру. Это означает, что ваша личная информация может потребоваться для обработки в странах, где правила защиты данных и конфиденциальности могут не обеспечивать такой же уровень защиты, как в вашей стране. Мы храним и обрабатываем вашу личную информацию на наших компьютерах в США, Азии, Европе (включая Россию), Австралии и Бразилии, а также используем поставщиков услуг, которые могут находиться в различных местах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). принять соответствующие меры предосторожности (например, договорные обязательства) в соответствии с применимыми требованиями законодательства, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших данных.

Данные партнеров B2B
Когда вы общаетесь с нами в деловых целях в качестве нашего партнера по b2b, мы сохраняем предоставленные вами контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес и т. Д.), А также всю корреспонденцию, которая у нас была. Мы используем доверенные сторонние процессоры для хранения таких данных в соответствии с положениями настоящей политики конфиденциальности. У вас есть возможность в любое время отказаться от наших писем с прямым маркетингом и связаться с нами с любым запросом, касающимся ваших данных.

Обновления этой Политики
Время от времени, по мере развития наших услуг, мы можем обновлять эту Политику. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем уведомлять вас о существенных изменениях в том, как мы обрабатываем личную информацию, размещая уведомление в Приложении. Пожалуйста, регулярно проверяйте приложение на наличие обновлений.