CallsApp, Черга викликів, IVR на основі штучного інтелекту, Smart Dialer, CRM, Керування завданнями, Багатомовна підтримка, Зашифроване спілкування, Дані без роумінгу, Глобальне підключення, Бізнес-телефонія, Задоволеність клієнтів, Ефективне керування викликами, Аналітика в реальному часі, Нью-Йорк, Лондон, Торонто, Чикаго, Париж, Берлін.

Розумний номеронабирач CallsApp

У конкурентному світі продажів ефективність має вирішальне значення. Інтелектуальний номеронабирач CallsApp розроблено для оптимізації процесів продажів, підвищення продуктивності та залучення клієнтів. Ось як Smart Dialer від CallsApp може змінити ваші продажі.

1. Автоматичний набір для підвищення продуктивності

Smart Dialer від CallsApp автоматизує процес набору номера, дозволяючи вашій команді з продажів зосередитися на тому, що вони вміють найкраще: на продажі. Усунувши потребу вручну набирати номери, ваша команда може здійснювати більше дзвінків за менший час, значно підвищуючи продуктивність. Ця автоматизація також зменшує ризик помилок набору номера, гарантуючи, що ваші дзвінки дійдуть до потрібних людей.

2. Інтелектуальна маршрутизація викликів

Інтелектуальна маршрутизація дзвінків Smart Dialer гарантує, що дзвінки спрямовуються до найбільш підходящого торгового представника на основі його досвіду та доступності. Це максимізує шанси успішної взаємодії з клієнтами та підвищує загальну ефективність вашої команди продажів.

3. Аналітика та аналіз у реальному часі

За допомогою Smart Dialer від CallsApp ви маєте доступ до аналітики та статистичних даних у реальному часі, включаючи тривалість дзвінка, запис дзвінка, кількість здійснених дзвінків і тип дзвінків (відповіли, немає відповіді). Ці дані дозволяють приймати обґрунтовані рішення, оптимізувати стратегії продажів і постійно покращувати продуктивність вашої команди.

4. Повна інтеграція CRM

Smart Dialer від CallsApp легко інтегрується з наявною системою CRM. Це гарантує, що всі взаємодії з клієнтами реєструються та відстежуються в режимі реального часу, забезпечуючи повне уявлення про ваш канал продажів. Інтеграція також допомагає ефективніше керувати потенційними клієнтами та підтримувати актуальну інформацію про клієнтів.

5. Персоналізована взаємодія з клієнтом

Smart Dialer використовує дані з вашої CRM для персоналізації взаємодії з клієнтами. Отримавши доступ до історії клієнтів і вподобань, ваша команда продажів може адаптувати свій підхід до кожного дзвінка, підвищуючи задоволеність клієнтів і збільшуючи ймовірність конверсії.

6. Багатомовна підтримка

На сучасному глобальному ринку мовні бар’єри можуть бути серйозною проблемою. Smart Dialer від CallsApp пропонує багатомовну підтримку, що дозволяє вашій команді продажів ефективно спілкуватися з клієнтами по всьому світу. Ця функція особливо корисна для компаній, які здійснюють міжнародні операції.

7. Розширене рішення

Незалежно від того, чи є ви малим чи великим підприємством, Smart Dialer від CallsApp — це масштабоване рішення, яке розвивається разом із вашим бізнесом. Система може обробляти велику кількість дзвінків одночасно, забезпечуючи ефективність ваших продажів навіть у години пік.

8. Автоматизовані опитування за допомогою Smart IVR

Smart Dialer від CallsApp може співпрацювати з Smart IVR для здійснення автоматичних дзвінків із заздалегідь підготовленими запитаннями. Ця функція збирає відповіді короткими словами або повними реченнями, надаючи цінні відгуки та дані для ваших відділів продажів і обслуговування клієнтів. На основі відповідей система може скерувати дзвінок до відповідного менеджера, черги викликів або іншого відділу, забезпечуючи ефективне задоволення потреб клієнтів.

Наприклад:
Телефон: «Привіт, Джоне, ми дзвонимо вам щодо вашого інтересу до автомобіля. Якому кольору ви б віддали перевагу?»
Клієнт: «Білий».
Телефон: «Якщо ви хочете поговорити з менеджером, скажіть нам «менеджер». Якщо ви хочете поговорити пізніше, будь ласка, повідомте нам найбільш зручний для вас час, і ми вам зателефонуємо».

Готові підвищити ефективність продажів за допомогою Smart Dialer від CallsApp? Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про наші інноваційні рішення та розпочати трансформацію ваших продажів. Відвідайте наш веб-сайт для отримання додаткової інформації.

ukUK